Pedidos realizados antes de las 11:00 am y recibidos a través de la página web
Si el pedido se realiza desde Tenerife, tenemos servicio de entrega en el mismo día antes de las 18:00 horas. Si el pedido se realiza desde otra isla, normalmente la entrega se realiza al día siguiente, lo habitual es que tarde aproximadamente unas 24 horas. Si el pedido se realiza después de las 11:00 de la mañana, se tramitará al día siguiente.
Cómo realizar el pago
Para clientes: lo gestionamos de la manera personalizada que tengamos pautada, ya sea crédito o por transferencia.
Para nuevos clientes: se entrega una factura proforma del pedido realizado a través de email, con un número de cuenta donde puede realizar el pago del 100% del pedido.
En ambos casos el pedido se entregará dependiendo de la hora a la que se haya realizado. Por favor, puedes leer nuestras condiciones en el primer apartado.
Cursamos pedidos en las 7 Islas Canarias
Con las condiciones ya mencionadas en el primer apartado.
Coste de transporte
Para pedidos locales, el transporte no tiene ningún coste adicional. Para los pedidos realizados desde otras islas, el transporte es gratuito a partir de una compra mínima de 150€.
Problemas al recibir la mercancía
Si al recibir el pedido, los artículos están rotos o defectuosos, nos puedes enviar un correo a pedidos@colorislas.com, con el número de artículos rotos, en un plazo máximo de 24 horas.
Te responderemos a la mayor brevedad posible para acordar la solución que mejor se adapte a ti.
Y si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar con nosotros